جزوه درس مدیریت ارتباط با مشتری

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت
جزوه درس مدیریت ارتباط با مشتری

Customer Relationship Management

مناسب جمع بندی و مرور سریع ایام امتحانات

شامل 6 فصل با مباحث زیر می باشد

فصل اول : مبانی نظری و شناخت مفاهیم

فصل دوم : شاختار عملکرد و اجزای CRM

فصل سوم : زنجیره ارزش CRM

فصل چهارم : تحلیل و طبقه بندی مجموعه مشتریان

فصل پنجم : آشنایی و ارتباط صمیمی با مشتری

فصل ششم : داده کاوی

مجموعا به تعداد 90 صفحه pdf
دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 426 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: pdf

تعداد صفحات: 90

حجم فایل:7,266 کیلوبایت

 قیمت: 8,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • محتوای فایل دانلودی:
    جزوه درس مدیریت ارتباط با مشتری
    Customer Relationship Management
    مناسب جمع بندی و مرور سریع ایام امتحانات
    شامل 6 فصل با مباحث زیر می باشد
    فصل اول : مبانی نظری و شناخت مفاهیم
    فصل دوم : شاختار عملکرد و اجزای CRM
    فصل سوم : زنجیره ارزش CRM
    فصل چهارم : تحلیل و طبقه بندی مجموعه مشتریان
    فصل پنجم : آشنایی و ارتباط صمیمی با مشتری
    فصل ششم : داده کاوی
    مجموعا به تعداد 90 صفحه pdf